Política de envío

Zona de reparto

Actualmente enviamos únicamente a la España peninsular. De momento no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

Plazo de entrega

Los pedidos se entregan normalmente en 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (campañas de alta demanda, incidencias del transportista, etc.).

Gastos de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos a la España peninsular. No se añade ningún coste de envío en el momento del pago.

Transporte y entrega

El reparto lo realiza una empresa de mensajería (por ejemplo, MRW o Correos) a través de nuestro operador logístico. Si en el momento de la entrega no te localizan, el transportista intentará contactar contigo o realizar un nuevo intento según sus procedimientos.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa, llega dañado o hay cualquier problema con la entrega, escríbenos a hola@floryjulioagencia.com indicando tu número de pedido y lo resolvemos lo antes posible. Si un producto llega dañado, te lo reponemos.